注文の不具合について / 日々 - 品種や色が自由に選べる、生産農家によるガーベラ通販サイト

2009.05.07　木曜日

注文の不具合について ---> うんちゃん

4187unnoをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、「注文ができない」「注文がきちんとできているのかどうか不安」といったお問い合わせをいくつかいただきました。ただいま詳細な原因を調査中ですが、おそらくOS環境、ブラウザ環境かと思われます。

注文がうまくいかないことがありましたら、お手数ですが、お客様のFlash Playerのバージョンが9以上かどうかを以下の手順でお調べください。

調べ方：
（1）ご注文のページの商品一覧の上で右クリックをしてください。
（2）表示されるメニューの一番下に「Adobe Flash Player 9 について」と表示されればOKです。

もしくは
Adobe Flash Player のバージョンテストをクリックし、YourPlayerVersionをご確認ください。

バージョンが8以下ですと、うまく注文できませんのでバージョンアップが必要になります（バージョンアップは無料です）。以下から新しいFlashPlayerをダウンロードしてください。
Adobe Flash Player

それでもうまくいかないようでしたら、お手数ですがshinyaen@4187unno.comまでご連絡ください。

あわせてOS環境とブラウザ環境について教えていただけると助かります。
（例、OS:WindowsXP、ブラウザ：InternetExplorer6 など）

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

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